نربط مساعداً ذكياً واحداً عبر موقعك وواتساب والبريد الإلكتروني للإجابة الفورية عن الأسئلة المتكررة على مدار الساعة، وتخفيف عبء الدعم عن فريقك، وتحويل الحالات المعقدة مع سياقها الكامل.

هل سيحل هذا محل فريق الدعم لدينا؟

لا. يتولى المساعد الاستفسارات المتكررة وكبيرة الحجم على مدار الساعة، ويحوّل الحالات المعقدة أو الحساسة إلى فريقك مع سياق المحادثة الكامل، ليتفرغ الموظفون للعمل الذي يحتاج فعلاً إلى تدخل بشري.

كيف تضمنون عدم تقديمه إجابات غير دقيقة؟

يجيب المساعد اعتماداً على محتواك المعتمد وحدود محددة بدلاً من التوليد المفتوح. وعندما يقع السؤال خارج ما يمكنه التعامل معه بثقة، يحوّل المحادثة إلى فريقك بدلاً من التخمين.